A gestão dos riscos psicossociais, conforme exigido pela NR-1, não é um evento isolado, mas um processo contínuo. A eficácia do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) depende diretamente da regularidade e da qualidade dos ciclos de avaliação. Mas, afinal, com que frequência as empresas devem revisar os riscos psicossociais para garantir a conformidade e, mais importante, a saúde mental de seus colaboradores?
A Continuidade da Gestão de Riscos na NR-1
A NR-1 estabelece que o PGR deve ser um documento dinâmico, que reflita as mudanças no ambiente de trabalho e a evolução dos riscos ocupacionais. Para os riscos psicossociais, essa dinamicidade é ainda mais crítica, pois fatores como clima organizacional, liderança, demandas de trabalho e até mesmo o cenário econômico podem influenciar rapidamente a saúde mental dos trabalhadores .
Não existe uma frequência única e universalmente aplicável para a revisão dos riscos psicossociais. No entanto, a norma sugere que o PGR deve ser revisto sempre que:
- •Houver mudanças significativas no processo de trabalho, organização, tecnologia ou condições de trabalho.
- •For identificada a necessidade de ajustes em decorrência de acidentes ou doenças relacionadas ao trabalho.
- •Após a implementação de medidas de controle, para verificar sua eficácia.
- •Por iniciativa da organização, para aprimorar o sistema de gestão.
- •No mínimo a cada dois anos, para empresas com certificações em sistema de gestão de SST .
Para os riscos psicossociais, a recomendação é que a avaliação seja ainda mais frequente e atenta a gatilhos específicos.
Fatores que Influenciam a Frequência de Revisão
Diversos elementos devem ser considerados ao definir os ciclos de avaliação dos riscos psicossociais:
1.Tamanho e Complexidade da Empresa: Empresas maiores e com processos mais complexos podem exigir avaliações mais frequentes ou segmentadas por áreas.
2.Setor de Atividade: Setores com alta pressão, prazos apertados ou grande interação com o público (ex: saúde, varejo, call centers) tendem a ter riscos psicossociais mais voláteis.
3.Indicadores de Saúde Mental: Aumento de absenteísmo, presenteísmo, queixas de estresse, ansiedade ou burnout são sinais de alerta que demandam uma revisão imediata.
4.Mudanças Organizacionais: Fusões, aquisições, reestruturações, mudanças de liderança ou implementação de novas tecnologias podem gerar estresse e devem ser acompanhadas de perto.
5.Cultura Organizacional: Empresas com uma cultura de feedback contínuo e abertura para discutir saúde mental podem identificar e abordar os riscos de forma mais proativa.
MANUAL DE INTERPRETAÇÃO E APLICAÇÃO DO CAPÍTULO 1.5 DA NR-1
A Importância do Monitoramento Contínuo
Além das avaliações formais, o monitoramento contínuo é fundamental. Isso inclui a análise de indicadores de desempenho, pesquisas de clima, canais de denúncia e o diálogo constante com os colaboradores. A revisão periódica não deve ser vista como uma mera formalidade, mas como uma oportunidade para ajustar estratégias e garantir que as medidas de controle sejam eficazes e adequadas à realidade da empresa.
Um ciclo de avaliação bem definido e executado permite que a empresa não apenas cumpra a NR-1, mas também promova um ambiente de trabalho mais saudável, reduza custos com afastamentos e aumente a produtividade e a satisfação dos colaboradores.
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Fernanda Medeiros é especialista em saúde ocupacional e gestão de riscos psicossociais, com anos de experiência acompanhando organizações na construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e humanos. Formada na área de segurança do trabalho e com vivência prática em processos de compliance, GRO e bem-estar corporativo, ela criou o Psicossociais NR1 com um propósito claro: transformar uma norma complexa em conhecimento acessível para quem realmente precisa fazer algo com ela. Escreve com quem já errou, acertou e aprendeu no campo não apenas na teoria.
